Kontakt
Skriv till oss om tjänsten, om innehållet på sidorna eller om något ser fel ut. Du behöver inget konto.
Vill du börja använda Mina skyddsrum? Skriv till oss, så skapar vi din organisation och skickar en inbjudan.
Skriv till oss
Eller mejla oss
Vi svarar normalt inom några arbetsdagar. Tjänsten är under uppbyggnad och drivs i liten skala, så räkna med svar från en person och inte från en supportavdelning.
Skicka inga skyddsrumsuppgifter i första mejlet
Beskriv gärna din fråga, men lämna ut inga uppgifter om enskilda skyddsrum innan vi kommit överens om hur de ska skickas. Det gäller skyddsrumsnummer, adresser, ritningar, fotografier och kontrollhandlingar.
Skälet är enkelt: e-post är inte en skyddad kanal, och uppgifter om var skyddsrum finns och vilket skick de är i hör inte hemma i ett vanligt mejl.
Säkerhetsproblem
Har du hittat en sårbarhet eller något som läcker uppgifter: skriv till samma adress med Säkerhet i ämnesraden, så hanteras det med förtur. Du kan också välja Säkerhetsproblem i formuläret.
Beskriv vad du hittat och hur det kan återskapas. Lägg inte in känsliga uppgifter, riktiga personuppgifter eller innehåll från någon annans skyddsrum i rapporten.
Frågor vi inte kan svara på
Vi är en fristående tjänst och inte en myndighet. Vi kan inte avgöra om ett enskilt skyddsrum uppfyller kraven, tolka ett föreläggande åt dig eller besluta om undantag.
Sådana frågor hör hemma hos Myndigheten för civilt försvar, tidigare Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, eller hos en skyddsrumssakkunnig. Läs mer under Skyddsrumskontroll.